重师旅游学院院长罗兹柏：首先应该声明，灾后重振旅游与赈灾不矛盾，不管发生多大灾难，生活还要继续，灾后肯定要重启生活，而旅游其实是重振经济、重启生活的一个手段，所以灾后旅游不应该有负疚感。
但灾后旅游必须由政府主导展开危机公关，化不利为有利。早年，千岛湖烧死一船人，但没想到其后千岛湖却名声大振，这就是当地政府通过危机公关而取得的意想不到的效果。通过这件事，我们可以反思，既然灾难发生了，我们就要面对，通过危机公关重塑形象。所以，反复说重庆不是重灾区反而有越描越黑的“嫌疑”，倒不如直接说重庆是四川的避风港，港湾是什么概念，港湾是安全的代名词。
《时代信报》：三峡节是震后我市首个大型旅游节庆活动，也是政府主导的危机公关的一部分，罗院长对三峡节有何期待？
罗兹柏：重庆本来处在三峡游的统领、主导地位，我们应该大方主动地与宜昌对接，双方合作共办三峡节，这样影响力更大。
三峡节一定要打造一个品牌出来，不然旅游推销商和游客，玩过之后，什么都记不住，下次难保他们还会来。比如像巴西狂欢节，提及它游客脑海里立即能想到，在巴西能看到什么，所以狂欢节的品牌就树立了。另外建议，在邀请的客人中，应该包括文化和演艺界名人，因为他们的带动效应是不能低估的。
《时代信报》：旅游本来应该走市场化运作的道路，在特殊时期里需要政府介入，但政府介入到何种程度为宜呢？
罗兹柏：旅游经济不是一般意义上的经济，它涉及吃、住、游、购、行、玩等，对经济能起到拉动作用的贡献，牵一发而动全身。目前受地震影响，我市旅游业陷入低谷，已经影响了区域经济，这时政府主导危机公关，并积极救市，这背后发出的强烈信号，撑起的不仅仅是旅游企业，而是重庆这座城。
所以说，政府在这种特殊时期一定要介入本来是市场化运作的旅游市场，比如朝天门码头游船因客人少，无法按期开动，而游船企业如果为顾及三峡游的形像，而定期开船，就会出现无损，这时政府就应该对企业进行政策及资金上的支持和扶助。至于政府会介入到何种程度，政府肯定会有所考虑，但介入肯定具有时段性，不可能长期。另外，政府的介入多表现在政策的支持上，资金补助是少量的。
《时代信报》：政府在主导救市，旅游企业应该配合政府做些什么工作？
罗兹柏：目前来看，个体旅游企业已经是力不从心，现在到发挥行业协会作用的时候了。行业协会本来是为企业服务的，且力量强大，由协会出面效果会更好。
当然，这并不是说个体旅游企业就只能被迫地等待“救援”，它们可以做一些力所能及的事，完全依赖政府与协会，躺在由政府与协会提供的救济中“苟且偷生”永远长不大、长不强。
旅游企业这时所要做的其实很简单，首先在推广重庆游、三峡游时，趁机要把三峡与四川的九寨沟、黄龙等景区“松绑”，推出由重庆景区组成的核心线路。说白了，我们现在想到的，企业肯定也想到了，毕竟他们是要盈利的，不盈利的线路他们肯定也不做了。
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