旅游电子商务是指通过先进的网络信息技术手段实现商务活动各环节的电子化,包括通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息,以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务;通过网络查询、预定旅游产品并进行支付;也包括旅游企业内部流程的电子化及管理系统的应用等。本文通过对长江游船业旅游电子商务现状、问题的分析,寻求发展对策。
一、长江游船业电子商务的发展现状
长江游船业始于改革开发初期的1979年,目前已形成“新世纪游轮系列”、“维多利亚系列”、“公主系列”、“总统系列”、“国宾系列”等多系列,游船规模40多艘,年接待能力60万人次的行业规模。上世纪末,随着全球旅游电子商务的兴起,长江游船业认识到了这一市场机遇和挑战,纷纷涉足该领域,以求运用新的技术手段解决长江游船业发展中的一些问题,以求更大的社会效益和经济效益。
目前我国涉及长江游船业的旅游网站近2000多家,主要分为四类:
1、政府旅游管理机构、行业协会、地方旅游网站
代表网站有中国旅游网(www.cnta.com)、中国旅游车船协会(www.ctaca.com)、我爱旅游三峡网(www.52tour.com)等,因为长江三峡旅游产品在我国旅游产品体系中的重要地位,此类网站均涉及到长江游船业。但由于政府背景或协会背景,它们一般不经营旅游业务,多起到信息平台的作用。
2、游船企业网站
代表网站有长江轮船海外旅游总公司(www.ccotc.com)、利辉国际轮船有限公司(www.chinaregalcruises.com)、宜昌三峡旅游船有限公司(www.dragoncruiser.com)等,此类网站多为传统游船企业自建的网站,虽基本具备自我宣传和发布信息的功能,但离真正的旅游电子商务相差甚远。
3、专业旅游网站
代表网站有华夏旅游网(www.ctn.com.cn)、携程旅游网(www.ctrip.com)等,此类网站主要提供代理订房订票业务,对长江游船业的涉足较浅,仅限对游船知识或游船线路产品介绍。
4、旅游社中介网站
代表网站有中国长江三峡游船网(www.yangtzecruises.com.cn)长江三峡游船查询中心(www.yangtzecruiser.com)、长江三峡旅游网/重庆国旅(www.itscq.com)、新三峡旅游网(www.yzcruises.com)等,此类网站多为地处长江三峡旅游带的湖北、重庆及四川等地的旅行社,通过推荐长江三峡线路产品,进而涉足长江游船业。
如何使游船企业与旅游电子商务真正接轨,从根本上改变长江游船业传统的经营模式,追求长江游船业整体利益的最大化和运行效率的最优化是本文的目的,因此对长江游船业旅游电子商务分析的重点以第二类游船企业网站为主。
二、长江游船业旅游电子商务发展中存在的问题分析
由于长江游船业一直以接待海外游客为主,对各种新技术和新观念在旅游业中的运用反映较敏感,各游船公司认识到旅游电子商务是一场改变企业经营和营销方式的革命,涉及较早,但存在的问题也较突出。
1、旅游电子商务整体发展水平仍处于低级阶段
目前长江游船业旅游网站,多属于信息汇总、宣传型网站,在旅游网络的经营思路和发展方向上尚处于探索阶段,电子商务的真正功能未能显现。如游船预订这一基本功能仅停留在在线预订、离线确认的半手工作业状态,经营成本和管理成本并没有因电子商务而降低。同时,整个游船行业缺乏信息化的统筹规划,各游船企业自行建网,互联互通不够,互联网信息富集、通达、高效搜寻的优势无法体现,导致游船行业网站知名度低、访问量小,无法缔造出真正的旅游电子商务。
2、网站建设落后,内容信息量不够
首先,各网站对域名的价值认识不够。一个站点的域名是衔接游船公司和Internet网址的纽带,是企业在网络上存在的标志,被誉为网络时代的企业“环球商标”。公司应该为自己起一个易记、爽口的域名,像对待公司的商标一样,大力加强对域名的宣传力度。长江游船业各旅游网站的域名,多繁琐(如利辉利辉国际轮船有限公司、宜昌三峡旅游船有限公司)或近似(如中国长江三峡游船网和长江三峡游船查询中心),影响到企业旅游电子商务的开展。
其次,内容上丰富度不够。网站建设内容为王,丰富而有趣的内容是吸引访问者的必要条件,是旅游网站的立足之本。在Web上,内容有更宽泛的含义,它不仅指文字资料,还指动画,数据库,多媒体产品等。作为旅游网站,图形图像和色彩都应是网站内容的重要构成部分。纵观长江游船业网站,页面文字文件太大,提供的内容多为游船资料和三峡景点的资料介绍,图片资料不够,站点上内容条目太少,关于长江三峡及游船企业的相关新闻信息极少,既没有分类又没有及时更新。甚至,有的仅有条目没有内容,让访问者有上当之感。
再次,网站服务项目单一。绝大数网站的服务项目依然停留在传统的游船业经营模式上,服务项目多为游船介绍、线路介绍、航期介绍、网上预订等服务项目,对旅游地图的提供、菜单式旅游线路设计、自助旅游安排、网上虚拟实景旅游等服务项目较少涉及。就网站自身服而言,基本的导航、超级衔接、站点内的索引功能提供的均不够全面。
3、网站推广意识不强,网络营销开展不够
目前,网站推广的常用方式有网站衔接、在线广告、离线广告、新闻组宣传、公共关系等。长江游船业对相关网站的衔接、高击点率网站的衔接较少,特别是与游船业发展息息相关的各大旅行社网站、旅游行业网站、旅游目地的网站的衔接不够,直接影响到游船业网站电子商务的开展。更不谈一些为游船业旅游电子商务正常开展的金融类网站、航空类网站、旅游地图网站。
旅游电子商务中,网络营销是游船企业建立网站的主要目的。通过网络开展网上市场调查,掌握游客对长江游船旅游产品的需求情况和售后反馈,通过网上广告宣传游船产品。而对所有长江游船业网站的搜寻来看,目前仅新三峡旅游网开通了页面广告。
三、发展长江游船业旅游电子商务的对策
针对以上的问题分析,笔者认为,应从以下几个方面加快长江游船业旅游电子商务的发展:
1、建立长江旅游目的地网络营销系统
旅游目的地是旅游业发展的重要支撑,长江游船业的兴起和发展与长江三峡这一旅游目的地是息息相关的。旅游目的地营销已受到国内外旅游业的广泛关注,旅游目的地营销系统(DMS)多由政府牵头、企业参与,充分整合各类旅游企业的信息资源和资金优势,借助电子网络手段,以树立旅游目的地整体形象,以带动目的地旅游业的发展。我国国家旅游局的金旅工程便是顺应这一国际旅游业发展潮流而开展的。从长江游船业二十多年的发展历史来看,每次发展低潮,均非游船业的诱因,往往是源自海内外游客对长江三峡旅游目的地的歪曲理解或其它不可控因素。因此,经验告诉我们,发展长江游船业旅游电子商务,首先应从建立长江旅游目的地网络营销系统的高度去着手,而非各自为战,形成合力去提高长江三峡旅游的整体营销水平,提升三峡旅游国际竞争力。
2、积极发展网络营销,改变传统的海外市场销售模式
根据国际游轮协会(ICCL)的统计数据表明,国际游轮主要消费市场的北美地区,95%的北美游客均通过零售型旅游代理商预订游船服务,游船散客市场高度依赖于旅游代理商的积极推荐,游船企业利润每年大量流向中间代理商。近二年来,旅游电子商务的发展正影响着整个旅游服务业的分销结构,据美国旅游业协会(TLA)的报告指出,2000年有2470万的美国人在线预订旅游,年增长64%。
长江游船业长期以来受制于海外旅游代理商,利润构成中的大部分为他们索取,自联海外游客虽每年有所增长,但成本巨大。因此,旅游电子商务的发展对长江游船业来说是借机改变传统的海外市场销售模式的极佳方式。采用网络营销不但可减少销售环节,降低游船产品成本;而且游船企业可与全球潜在游客展开富有意义的双向沟通和交流,迅速、准确、个性化地传递产品信息。游船企业采用传统媒体、互联网、中间商等多渠道营销,多途径的向游客传递信息,以扩大市场规模,获取企业最大利润。
3、建立网络客户管理系统,有效稳定和拓展客源市场
CRM(Customer Relation Management)客户关系管理系统,是一种以客户为中心的经营策略和商业模式。它可以帮助游船企业优化客户资源,提高客户价值。在客户管理系统里,利用信息技术手段对已有客户的累计购买金额、购买潜力、信用等级等进行客户价值分析,对中间代理商进行过滤和评价,向游船企业的销售、市场和服务等部门和人员提供全面、个性化的客户资料。该系统强化跟踪服务和信息分析能力,使企业能够动态的建立和维护与客户及生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”。从而使得企业得以提供更快捷、更有针对性的产品与服务,提高客户满意度,以增加企业营业额与利润。
开展旅游电子商务能够以最低廉成本获取最宝贵的客户资料,通过网站了解游客需求,大量收集游客信息,对客户资料进行分析整理。以启发企业服务的新思维,发掘新的利润增长点,发现游船产品中的不足之处,加以改进。此外,该系统还能针对不同的顾客进行不同的营销方式。如对重要中间商客户要主动提供服务,并提供适当优惠,这样对稳定客源,提高自身服务水准都能起到很好的作用。另外,为留住、吸引游客,网站还应设计提供各种具有吸引力的服务项目,如旅游信息查询、软件下载、免费信箱等。通过这些服务,建立良好的客户关系,从而有效稳定和拓展游船产品客源市场。
4、利用电子商务建立高效快捷的市场预警系统
纵观长江游船业发展的起起伏伏,每一次都对整个游船行业带来极大破坏。利用旅游电子商务建立高效快捷的市场预警系统是游船行业控制市场风险,调整企业经营规模和经营方向,具有十分现实的意义。
首先,建立市场预警系统,平时对游船市场的需求情况提前预测和统计,根据市场实际情况对游船运力进行增加或减少,淡季封存游船以控制成本。在每年的“黄金周”期间,该系统作为全国假日旅游预报系统的一个构成,提前、动态了解游客的流向和流量情况,便于游船企业对迅速扩大的市场作出反映。
其次,通过市场预警系统,在类似SARS、美伊战争、禽流感、长江洪水爆发等突发事件发生时,建立应急机制,形成资金储备,开展多元化经营,控制市场风险,提高整个游船行业的免疫力。
5、全面改善游船企业的内部管理系统,提高管理水平
游船企业利用内部局域网可实现“无纸办公”,提高了内部信息传递的效率,节省时间,降低了管理成本。运用电子商务手段,可以将企业内部各部门、各游船每天的经营情况,包括财务、物资报表等通过网络准确、自动地汇总到公司的数据库中,实现企业内部数据汇总的自动化。各部门、各游船也可通过网络随时查询公司的相应数据库,便于企业领导层迅速把有关指示和工作安排下发到下属各部门、各游船,形成企业宏观管理信息系统,以提高整个企业的管理水平和经济效益。
同时,由于互联网络将贸易中的商业报文标准化,使商业报文无须人员干预,就在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,将游船销售、线路产品设计、银行汇兑、旅游保险,行李托运及入境申报等程序。过去在传统游船贸易方式中,游船企业与中间商之间的联系多使用信件、电话和传真传递信息,每个环节都要花费不少时间。由于人员的参与,常因人为失误,延误传输时间,失去最佳商机。旅游电子商务克服了传统游船贸易方式易出错、处理业务速度慢等缺点,极大地缩短交易时间,使整个交易快捷、方便,从而提高游船业的管理水平。

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旅游业急补网络营销课

随着世博游升温,国内旅游休闲业、酒店度假业迎来了巨大商机。但与国际一线旅游品牌相比,本土旅游业依然存在着巨大差距,营销仍然是本土旅游最明显的短板。
国际旅游业的网络化运作水平很高,大型连锁酒店集团已基本上实行了无缝数字化管理和运营,旅游电子商务已成为旅游业发展不可逆转的趋势。目前,整个欧洲有40%左右的旅行社拥有GDS(全球分销系统),这个比例在法国高达85%。美国则所有的旅行社都在使用GDS。但在中国,拥有GDS的旅行社仅占17%左右,且基本上是三星级以上酒店,总体信息化水平落后于国际水平10-15年。
先进的营销工具背后潜藏的是国外旅游休闲、酒店度假业创新式的上下游合作关系。这意味着国外旅游业已进入多媒体营销时代,包括网站、视频、短信、博客、微博都已纳入到旅游营销中。
但国内旅游还停留在敢吹不会吹的阶段,经常把大把的钱投入到硬广告上,或是大搞削价竞争。
数字化、网络化营销是国际趋势,引入先进应用工具将是该专业委员会的一项重要任务,这直接关系到能否尽快缩小与国际的差距。

在线旅游市场正从机票开始,向酒店、旅游线路、门票、导游等全线服务渗透。
5月初淘宝在西湖边广邀淘友庆祝7周年之际,淘宝网旅行频道悄然上线。在原有机票频道的基础上,旅行频道通过将全网的优质酒店、旅行社等卖家资源整合进来,使消费者可以在线安排好旅游中所需的几乎所有服务,并一举成为当前最大最全的互联网旅行服务平台。
淘宝旅行频道负责人称,所有出行相关产品和服务可以一站搞定,是淘宝旅行频道的最大特色。
在淘宝旅行频道首页看到,该频道分为机票、酒店、旅游服务和目的地资讯四个大板块,消费者除了可以像传统旅游网站一样在线购买机票、预订酒店之外,还可以直接在线购买旅游目的地门票、租车、导游以及出国签证服务,并获得基于网友点评的目的地最火的吃喝玩乐项目信息。
上述负责人介绍,淘宝旅行频道目前可以购买全国所有有航班的城市的机票;酒店方面,可预订的酒店数量达到了1万多家,覆盖了全国所有大中城市;旅游服务则有专业旅行社涉及的近4000条旅游线路,并可买到全国3000多个景点的门票,以及相应的导游、租车服务等。
有旅行计划的消费者可以在线购买机票的同时,就顺便把酒店、门票、导游等旅游所需的服务和产品提前在线买好。以当前火热的上海世博概念旅游为例,淘宝旅行频道数据显示,与上海相关的机票、酒店和旅游产品近期比一个月前增长了一倍,占总体交易额的比例也达到了30%。仅上海尊尊旅行专卖店的一个上海一日游产品,就已有3000多人购买,带动该店上海杜莎夫人蜡像馆、东方明珠塔等热门景点门票也有上千张的销售量。
事实上,以机票和酒店线上预订为特色的在线旅游已经成为互联网上的一桩大生意。艾瑞咨询刚刚发布的数据显示,2010年第一季度中国网上旅行预订市场营收规模达11.9亿元,同比增长49.3%。
淘宝旅行频道负责人介绍,短短一个多月来,旅行频道仅旅游门票一项,日交易额最高已超过200万元,成为增长最为迅速的部分。从消费者的角度讲,淘宝旅游频道这种综合性在线旅游平台的出现免去了不少麻烦。

全球最大的在线旅游公司EXpedia通过其旗下公司TripAdvISor,与中国的旅游搜索引擎酷讯网(www.kuxun.cn)达成了并购协议,这是Expedia在中国市场上的第一次收购。酷讯在回复CBN的采访时称,本次收购的细节目前还无法公布,最终收购协议要在完成相关规定条款后签署。
在接受CBN采访时,酷讯CEO张海军坦言,收购金额属于保密协议范围之内不能透露,但“收购金额要比网上传的1200万美元高很多”。
同一天,Expedia还发布消息称,其控制的TripAdvisor计划在2011年年底前在中国投资5000万美元。
“TripAdvisor在中国现在就包括两个网站:酷讯网和到到网,5000万美元的投资尽管不会全部投向酷讯,但至少是一个较大的数目。”张海军进一步表示。
“此次收购之后,酷讯还将继续保留独立的品牌,同时保留现有的管理团队。”张海军表示。
酷讯网成立于2006年1月,曾凭借春节火车票信息搜索而被网民知悉。当年4月获得200万美元投资,9月获得第二轮1000万美元的投资,两轮投资均由联创策源与SIG基金联合投资。“收购完成后,这些基金将全身而退。”接近交易的人士表示。

长达8天的国庆长假日益临近,旅游市场早已经火热异常。各旅游风景区除了推出各种精彩活动和优惠举措,更是在自建的网站上做足了功课——推出了“在线预订”项目,并且接入支付宝这样的第三方支付平台进行网上景区门票、住宿、租车等预订。
据支付宝(中国)网络技术有限公司相关负责人称,目前国内有多家旅游景区都在和支付宝洽谈合作,旅游景区的电子商务化给人们的出行带来更加便捷的选择。
支付宝在线预订——消费者、景区双受益
在与支付宝达成合作的乌镇旅游区官方网站(www.wuzhen.com.cn)上看到,在线预订项目中,可以通过支付宝完成乌镇景区内的酒店预订;乌镇旅游预订网(www.ewuzhen.com)上,游客在下完订单以后,亦可以通过支付宝支付定金,完成预订。
消费者通过“在线预订”,足不出户就可以享受到自己为自己度身定做的行程安排,百分百的自由选择,用支付宝预付定金更是安全便捷。
“其实开通支付宝‘在线预订’业务,对消费者和景区来说都是好事。”乌镇旅游区官方网站负责人表示。一方面对于消费者来说,通过网上操作就可以将自己的出行计划和安排办理妥当,不用到了景区才去买票和找住宿;另一方面对于景区自身来说,可以有效遏制倒卖门票、哄抬景区票价等违规现象,同时还可以通过网站预订量对旅游区的游客接待量做一个初步的监测和记录。
旅游景区B2C式直销成趋势
虽然目前在国内第三方代理机构在旅游业中占据着重要的比重和地位,在机票预订、酒店预订以及门票等预售方面仍旧是传统渠道,但可以看到的是,景区B2C直面旅游消费者将是一个新趋势。
专家认为,对于大型旅游景区来说,他们有实力自身进行电子商务,减少景区对于旅游集散地、第三方代理机构等的依赖,而小景区则可以通过电子商务化来打造自己景区知名度。
艾瑞网调查数据显示,2008年中国网上旅行预订市场规模为27.89亿元,同比增长22.7%;网上旅行预订用户的规模达到600万,同比增长33.3%。其中,度假产品以及其他旅游收入为2.68亿元,占到总营收比重的百分之十,逐步呈现上升趋势。由此可见,消费者预订旅游产品的方式正从线下向线上转移。
旅游景区通过电子商务平台推出B2C式的直销方式恰好迎合了旅游市场中消费者消费方式的这种转变。

旅游行业网站是互联网技术在传统行业的应用之一,目前网络已成为旅游业一种至关重要的推广模式,旅游景点利用网站介绍旅游资源,旅行社通过网站发布旅游资讯和在线旅游产品销售;更有旅游行业的垂直行业门户站点为网民提供丰富、权威的综合商旅与个人出行服务。2009年上半年,旅游行业网站在其站点数目、整体互联网用户上都取得了长足的进步。
综合性旅游网站成主流
2009年上半年,新的旅游行业相关网站如雨后春笋般纷纷出现。统计表明,2009年上半年,旅游行业的网站数目增长了31.74%,这一速度并不弱于其它热门行业的网站成长速度。
经过对旅游行业站点类型比例分析,在旅游类站点中,提供各种旅游资讯与服务的综合型旅游网站的数目最多。而地区型旅游网站数目的增长相对最快。
网站访客区域性明显
旅游网站的最重要的目的是吸引人们进行旅游消费,因此了解网站用户的来源和浏览行为对旅游资源的调配,旅游信息的发布等具有重要意义。CNZZ统计数据表明,旅游行业网站的用户主要分布于直辖市和各省的大中城市,经济发达地区尤为明显。
而对比国内网站使用者数目,境外访客数量所占比例很少,这意味着国内的旅游行业网站在扩大在境外的知名度,增加境外业务等方面有着很大的提升空间。
在线支付逐步完善
目前,越来越多的旅游行业网站有了在线支付功能,这使得更多的旅游站点在提供旅游信息的同时具有了直接赢利的能力,类似携程网、e龙网等旅游中介网站的收入可达数亿人民币,旅行社在其企业网站上获得的在线订单占总订单的比例也不断提高。
2009年上半年,我国旅游行业站点的建设速度并没有随着全球经济危机的冲击而呈现减退迹象。衣食住行、人之根本,网络的存在,为人们提供了越来越多的便利。
传统旅行社受冲击明显
“旅游景点门票、酒店在携程上订,有的地方还有免费接机呢。”陈小姐的旅行安排都是在办公室轻点鼠标完成的。在中山,像陈小姐这样的旅行者越来越多。专业旅游网站既有门票、机票、酒店预订等传统项目,更有相约同游等驴友间的互动交流平台,传统旅行社一成不变的迎来送往模式正受到越来越严峻的考验。
网上订票改变出游方式
在对市民的采访中获悉,目前市民出游采取在网上一条龙完成订票、酒店、景点门票等程序的也为数不少。
每个假期都要去出游的小嘉告诉记者,她每次计划出游之前,都会先上网了解目的地的住宿、美食、交通等信息,然后仔细地阅读已经去过那里的网友写的攻略,然后根据别人的经验,在网上订独具特色、性价比又高的酒店,至于来回的机票、车票更是会在网上订。
网站“吃”不掉传统市场
根据调查显示,传统旅行社正面临旅行网站的冲击,目前,在北京、上海、广州,29%的出境游游客在网上预订酒店,16%在网上预订交通设备,而这一比例还有不断上升的趋势。由此可见,旅游网对旅行社的冲击是显而易见的。
旅游网对旅行社有哪些影响呢?负责人认为,以传统旅行社的角度来说,首先受到冲击的环节是订房和订票。传统旅游分成入境、出境和国内三大块,订票、订房单项服务过去在旅行社的收入方面占了一定的比例。随着信息流通的加快,订房和订票受到冲击最大。

国家旅游局三十日发布数据表明,中国国内游客延续休闲化、短程化、信息渠道网络化和经济型趋势。
调查显示,中国国内游客具有高学历、年轻化特征。游客中大学以上学历者超过七成,十五至四十四岁者占百分之五十八点八。
受金融危机影响,当前国内游客旅游行为呈现四个显著特点:
一是出行目的休闲化趋势加速。游客出游目的为“休闲度假”的已达到七成五,几乎与“观光”目的者持平。
二是出行距离短程化倾向明显。超过六成的游客,旅游半径未超过五百公里范围;超过八成的游客出游时间在两到三天以内和一周之内。
三是网络成为游客获取信息的首选,超过一半游客通过网络平台获取旅游信息。
四是旅游消费经济型特征突出。超过八成的游客在外出旅游时,人均花费在三千元人民币以下,其中人均花费在五百到一千元的游客是主体。近五成游客在选择旅游目的地时,表示“受到旅行费用问题影响”。

2009中国(南京)旅游电子商务大会将于5月22日到5月23日在江苏南京举办,本次大会将突出“网上旅行社和在线机票分销”的主题,重点关注和广大旅行社和机票代理人密切相关的电子商务实践问题。
根据大会议程安排,5月23日下午是入境旅游专场,将由国内入境旅游的成功人士和国际旅游网站和旅游社区的专家分享经验心得,探讨在当前的旅游行业大背景下,国内的旅游企业如何通过互联网开展入境旅游业务,吸引全球游客。
入境旅游专场原先计划仅针对从事入境旅游业务的旅行社开放,需要凭专门的专场参会票才能进入,但近日组委会却做出了向所有参会者开放入境专场的决定。据了解,5月1日即将实施《旅行社条例》统一了旅行社从事国内旅游业务和入境旅游业务的准入条件,改以往境外团队只能由国际社接待为所有旅行社都能接待,大大降低了入境旅游市场的准入门槛。
入境旅游原先对于国内社来说是一块看得见吃不着的蛋糕,但放开之后国内社却不一定就能因此受益。入境旅游接待的来自全球各地的游客,对于接待社来说,需要对游客的旅游习惯有所了解,并需要配备相应语种的导游和服务人员。即便是接待不成问题,怎样能够获得国外游客的预订,又成了旅行社关心的问题。
一位上海某旅游社的负责人说:“说不想做入境旅游业务那是假的,谁都知道入境旅游业务利润较高。以前是按照规定不能做,现在却是能做不敢做,主要是因为不会做。”
旅行社短期内要和境外旅行社取得业务合作关系并不容易,所以通过在线营销吸引散客成了很多旅行社开始入境旅游业务的重要途径。但是入境旅游网站不同于中文旅游网站,除了要考虑语言本身的特点,还要关心国外互联网用户的使用习惯。
在看到本次旅游电子商务大会公布了入境旅游专场的议程后,很多旅行社提出,虽然他们现在还没有开始入境旅游业务,但是既然业务放开了,迟早是要进入这个领域的,希望大会能够开放入境旅游专场,让他们也能先行了解入境旅游网站运营和在线营销的一些情况。
大会组委会经过慎重考虑,决定不对5月23日下午的入境旅游专场单独收费,向所有参会人员开放。希望通过这一举措,让所有参会的旅游企业能够开始了解入境旅游业务,推动在线入境旅游的发展。

美丽的东湖之滨,备受瞩目的鄂西生态文化旅游圈将掀开神秘面纱,向世界展示神奇而动人的魅力。
由湖北省政府主办,省旅游局、湖北日报、湖北广播电视总台共同承办的鄂西生态文化旅游圈大型推广月主题活动,今日在楚天传媒大厦拉开帷幕。
来自宜昌、襄樊、荆州、十堰等8个市州、林区的负责人与省直有关部门、旅游界人士将聚集于此,共同宣传推广鄂西生态文化旅游的整体形象。
鄂西生态文化旅游圈包括襄樊、荆州、宜昌、十堰、荆门、随州、恩施和神农架8个市州、林区,人口总量、版图面积分别占全省的50%和70%,地域辽阔、资源丰富、生态良好、文化多样。
今年7月28日,省委九届四次全会提出,要构建鄂西生态文化旅游圈,提升湖北旅游产业层次、建设旅游经济强省、促进全省现代服务业发展。这是继建设武汉城市圈“两型社会”综合配套改革试验区之后,省委、省政府提出的又一重大战略构想。
推广月将持续至10月7日。期间,将举办“一江两山”精品旅游区联合推广周、恩施民族民俗风情旅游宣传周、荆门文化旅游推广周、“走进中部——湖北鄂西行”旅游之声推广周、第九届中国宜昌三峡国际旅游节、2008第三届国际传统武术节暨第八届武当山国际旅游节等一系列主题活动。

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